Efektivní komunikace pro HR
Zjistíte, jak nastavovat očekávání, předcházet komunikačním pastem a zvládat i obtížné rozhovory s respektem. Vše si vyzkoušíte na reálných situacích z HR praxe a odnesete si konkrétní techniky, díky nimž posílíte svůj vliv, vztahy i jistotu v komunikaci.
Začínáme již 2. prosince 2025
Zvládejte i těžké rozhovory s lehkostí a respektem.
- Naučíte se, jak nastavovat očekávání jasně a s respektem.
- Zjistíte, jak rozpoznat a předejít typickým komunikačním pastem v HR.
- Budete umět přizpůsobit jazyk různým stakeholderům.
- Nebudete se bát otevírat citlivá témata bez konfliktů.
- Posílíte vlastní komunikační styl, který bude autentický a účinný.
- Získáte SUHR certifikát.
- Zůstáváte součástí živé HR komunity i po skončení kurzu.
Šimon Steffal
Šimon je pracovním psychologem, který pomáhá lidem mluvit tak, aby si opravdu rozuměli. Jako zakladatel společnosti Mindset Mentors se zaměřuje na rozvoj týmové komunikace, spolupráce a mentoringu ve firmách. Věří, že dobrá komunikace je základní dovednost, která určuje, jak efektivně týmy fungují – i jak spokojení jsou jejich členové. Ve svých kurzech propojuje psychologické know-how s praxí z firemního prostředí a účastníky vede k tomu, aby si našli autentický komunikační styl, který posiluje důvěru, vztahy i výsledky.
Během 3 online lekcí probereme
2. 12. od 18:00
HR jako strategický partner
Jak mluvit s lidmi, kteří mají jiný jazyk, priority nebo tempo? V této lekci se podíváme na to, jak se z „interní podpory“ stát respektovaným partnerem, který je přizýván ke klíčovým rozhodnutím. Naučíte se systematicky mapovat své stakeholdery, porozumět jejich motivacím a přizpůsobit tomu komunikaci tak, aby vaše sdělení nezapadlo, ale rezonovalo. Ukážeme si princip „jazyka potřeb a reciprocity“, díky kterému dokážete formulovat své návrhy tak, aby v druhé straně vzbuzovaly zájem a ochotu je spolupráci.
4.2. od 18:00
Týmové a mezitýmové komunikační pasti
Kde to typicky ve firmách drhne? V kanálech, nejasných rolích a „nepsaných pravidlech“. Projdeme si nejčastější slepé skvrny v komunikaci mezi HR a ostatními částmi firmy a pomocí techniky CCC (Content – Context – Consequence) si vyzkoušíme, jak formulovat sdělení tak, aby druhá strana pochopila nejen CO říkáme, ale PROČ to říkáme a CO se stane, pokud se to nestane. Součástí bude i praktická mapa komunikačních kanálů a návrh „mini-manifestu“, jak chceme jako HR komunikovat, tedy jasně a k věci.
9. 12. od 18:00
Obtížné rozhovory nahoru i dolů
Když je téma citlivé, často ho buď odkládáme, nebo vyhrotíme. V závěrečném workshopu budeme trénovat, jak překonat vnitřní bariéry a jít do citlivých témat profesionálně, ale sebejistě. Ukážeme si, jak rozhovor správně zahájit, jak si zvědomit vlastní záměr a jak pracovat s fyzickými reakcemi těla (např. technikou fyziologického vzdechu), aby nás emoce nepřeválcovaly. Natrénujeme také princip „MY × SITUACE“, což je způsob, jak udržet pozornost na problému, ne na člověku, a jak vést dialog, i když druhá strana nespolupracuje.
Kompetence absolventa
- Budete umět komunikovat strategicky – osvojíte si roli HR jako rovnocenného partnera vedení a dokážete vhodně formulovat svá sdělení.
- Zvládnete přizpůsobit komunikaci různým stakeholderům – naučíte se rozpoznat priority, motivace a jazyk lidí napříč firmou.
- Dokážete prosazovat své návrhy bez nátlaku a manipulace – využijete principy jazyka potřeb a reciprocity pro dosažení spolupráce.
- Naučíte se předcházet komunikačním pastem – rozpoznáte, kde komunikace ve firmě typicky drhne a budete s tím umět pracovat.
- Zvládnete obtížné rozhovory profesionálně a s jistotou – budete vědět, jak otevírat a komunikovat citlivá témata.
- Posílíte důvěru a vztahy napříč firmou – budete komunikovat jasně, srozumitelně a s respektem tak, aby vás lidé chtěli poslouchat.
Často se ptáte.
Kdy dostanu potvrzení o registraci?
Většinou se ozveme do dvou dnů, nejpozději do týdne. Pokud by se to nestalo, ozvěte se nám prosím na [email protected].
Existuje nějaká sleva pro rodiče na rodičovské?
Pro rodiče na rodičovské a ty, kdo si nemohou dovolit kurz zaplatit, nabízíme možnost stipendia. Stačí nám o tom dát vědět v registračním formuláři a přiložit motivační dopis.
Jak dlouho mi zůstanou záznamy z lekcí?
Všechny záznamy z kurzu budou mít všichni registrovaní účastníci k dispozici po dobu půl roku od skončení kurzu.
Co když jsem nenašel/nenašla odpověď na svou otázku?
Napište nám prosím na [email protected]. Jsme moc rádi k dispozici pro případné další dotazy. 🙂