Live stream: Employee experience: Co si vzít z CX
O zákaznickou zkušenost se firmy starají každý den. Ale jak přemýšlí o zkušenosti svých zaměstnanců?
Na live streamu si budeme povídat o tom, co si může Employee Experience vzít z Customer Experience a jak využít podobné principy při práci se zaměstnanci. Inspirujte se praktickými příklady, jak zlepšovat zkušenost zaměstnanců od nástupu až po jejich další působení ve firmě.
Live stream proběhne 27. 10. 2026 od 18:00.
Přihlásit se
O čem si budeme povídat:
- Proč je Employee Experience důležité téma a jak ovlivňuje fungování firmy.
- Jak využít přístupy známé ze zákaznické zkušenosti při práci se zaměstnanci.
- Jak klíčové momenty ve firmě ovlivňují zkušenost zaměstnanců.
- Jak pracovat se zpětnou vazbou zaměstnanců pro zlepšování Employee Experience.
- Praktické příklady, jak zlepšovat Employee Experience v praxi.
Host live streamu:
Michala je UX výzkumnice, terapeutka, somatická koučka a ex-HR s diplomem z psychologie. Celý dospělý život zkoumá, jak se správně ptát, aby zjistila, co lidé opravdu potřebují, co je frustruje a jak se ve skutečnosti chovají a přemýšlejí. Umí vám sundat růžové brýle a ukázat váš produkt očima těch, na kterých nejvíc záleží – vašich zákazníků. Protože rozhodnutí postavená na domněnkách jsou jen drahá loterie.
Pro koho je live stream vhodný ?
- Řešíte, jak zlepšovat zkušenost zaměstnanců a budovat prostředí, ve kterém lidé chtějí pracovat.
- Zajímá vás, jak využít principy Customer Experience při práci se zaměstnanci.
- Hledáte inspiraci, jak lépe porozumět potřebám zaměstnanců a pracovat s jejich zpětnou vazbou.
- Chcete získat praktickou inspiraci, jak posunout Employee Experience ve své firmě.
Přihlaste se a zjistěte, jak zlepšovat zkušenost zaměstnanců díky inspiraci z CX.
Prodejní formulář je vytvořen v systému SimpleShop.cz.