Videokurz: Mediační techniky a jejich využití v HR

Je součástí vaší práce řešení konfliktů na pracovišti a nevíte, jak na to? Nebo se cítíte zahlceni neshodami mezi zaměstnanci a manažery a chcete najít účinný způsob, jak je vyřešit? V našem videokurzu se naučíte, jak využít mediaci pro efektivní řešení sporů, jak obnovit harmonii v týmu a jak vytvořit zdravé pracovní prostředí. Podíváme se na konkrétní příklady z praxe, projdeme si celý proces mediace a ukážeme si, jaké techniky můžete jako HR specialisté využít.

Chci se přihlásit
90 minut
vzdělávacího obsahu
tipy, triky, postupy
z reálné praxe ve firmách
videokurz můžete
absolvovat kdykoli

Na co se v kurzu zaměříme?

  • Seznámíme se s tím, co je to mediace, jaké jsou její zásady a průběh ve specifickém HR prostředí.
  • Ukážeme si kdy a jak využít mediaci pro řešení konfliktů na pracovišti.
  • Naučíme se techniky aktivního naslouchání jako je např. parafrázování, zrcadlení nebo shrnutí.
  • Podívám se na to, jak řešit konkrétní situace na pracovišti pomocí mediace.
  • Vysvětlíme si, jak vytvořit ve firmě zdravé pracovní prostředí a co pro to jako HR mohu udělat.

S kým se v kurzu potkáme?

Diana Lokajíčková

Diana  je advokátka, zapsaná mediátorka a lektorka kurzů zaměřených na mediační a komunikační dovednosti.

Nachází  cesty tam, kde se zdá, že všechny možnosti dohody selhaly, a pomáhá hledat řešení náročných situací a věčných sporů.  Pomáhá tak řešit nejen právní problémy, ale i ty komunikační. Někdy stačí pouze do kolektivu vnést třetí osobu a rázem je cesta k řešení blíž.

Web - fotky (19) (1) (1)

Pro koho je kurz vhodný?

Naučte se zvládat konflikty v týmu.

Podívám se na kurz

Často se ptáte.

Kdy dostanu přístup do kurzu?

Ihned po zaplacení Vám dorazí email s odkazem na videokurz. 🙂

Jak dlouho budu mít ke kurzu přístup?

K videokurzu budete mít přístup 6 měsíců od zaplacení.

Co když jsem nenašel/nenašla odpověď na svou otázku?

Napište nám prosím na [email protected]. Jsme moc rádi k dispozici pro případné další dotazy. 🙂