Efektivní komunikace pro HR
Na tomto praktickém online kurzu zjistíte, jak nastavovat očekávání, předcházet komunikačním pastem a zvládat i obtížné rozhovory s respektem. Vše si vyzkoušíte na reálných situacích z HR praxe a odnesete si konkrétní techniky, díky nimž posílíte svůj vliv, vztahy i jistotu v komunikaci.
Začínáme již 1. 6. 2026
Zvládejte i těžké rozhovory s lehkostí a respektem.
- Naučíte se, jak nastavovat očekávání jasně a s respektem.
- Zjistíte, jak rozpoznat a předejít typickým komunikačním pastem v HR.
- Budete umět přizpůsobit jazyk různým stakeholderům.
- Nebudete se bát otevírat citlivá témata bez konfliktů.
- Posílíte vlastní komunikační styl, který bude autentický a účinný.
- V rámci kurzu budou také zadávány malé úkoly od lektora na každé lekci.
- Lekce probíhají online vždy v pondělí od 18:00 do 20:00.
- Získáte SUHR certifikát.
- Zůstáváte součástí živé HR komunity i po skončení kurzu.
Pro koho je kurz vhodný:
- Pro všechny HRisty, kteří chtějí lépe pracovat s očekáváním manažerů i zaměstnanců.
- Pro HR manažery a leadery, kteří budují strategickou pozici HR ve firmě.
- Pro L&D specialisty a interní HR konzultanty, kteří vedou rozvojové i náročné rozhovory.
- Pro všechny HR profesionály, kteří chtějí zvládat citlivá témata bez zbytečných konfliktů a s větším dopadem.
S kým se na kurzu potkáme?
Šimon Steffal
Šimon je pracovním psychologem, který pomáhá lidem mluvit tak, aby si opravdu rozuměli. Jako zakladatel společnosti Mindset Mentors se zaměřuje na rozvoj týmové komunikace, spolupráce a mentoringu ve firmách. Věří, že dobrá komunikace je základní dovednost, která určuje, jak efektivně týmy fungují – i jak spokojení jsou jejich členové.
Ve svých kurzech propojuje psychologické know-how s praxí z firemního prostředí a účastníky vede k tomu, aby si našli autentický komunikační styl, který posiluje důvěru, vztahy i výsledky.
Během 4 online lekcí probereme
1. 6. od 18:00
HR jako strategický partner
Jak se v očích firmy posunout z role „interní podpory“ do role respektovaného partnera, který je přizýván ke klíčovým rozhodnutím? V úvodní lekci se zaměříme na to, kdo jsou vaši klíčoví hráči. Naučíte se systematicky mapovat své stakeholdery (vedení, manažery, klíčové zaměstnance) a porozumět jejich skutečným motivacím, prioritám a tempu. Bez této analýzy často i skvělé HR nápady končí v šuplíku, protože nebyly adresovány těm správným lidem ve správný čas.
8. 6. od 18:00
Psychologie vlivu
Když už víme „koho“ oslovit, musíme vědět „jak“. Tato lekce se zaměřuje na to, aby vaše sdělení nezapadlo, ale rezonovalo. Ukážeme si princip „jazyka potřeb a reciprocity“, díky kterému dokážete formulovat své návrhy tak, aby v druhé straně vzbuzovaly zájem a ochotu ke spolupráci, nikoliv odpor. Naučíte se, jak nahradit tlak a manipulaci principy vzájemné výhodnosti a jak s manažery uzavírat jasné a funkční dohody.
15. 6. od 18:00
Prevence nedorozumění
Kde to ve firmách drhne nejčastěji? V nejasných rolích, špatně zvolených kanálech a informačním šumu. V této lekci se podíváme na typické slepé skvrny v komunikaci mezi HR a „zbytkem“ firmy. Pomocí techniky CCC (Content – Context – Consequence) se naučíte formulovat zprávy tak, aby každý pochopil nejen CO říkáte, ale i PROČ to říkáte a CO to znamená pro něj. Součástí bude i návrh vašeho „mini-manifestu“ pro jasnou a efektivní komunikaci.
22. 6. od 18:00
Emoce a náročné rozhovory s nadhledem
Když je téma citlivé, často ho odkládáme nebo nechtěně vyhrotíme. Závěrečný workshop věnujeme tréninku toho, jak jít do konfliktu profesionálně a sebejistě. Ukážeme si, jak pracovat s vlastními fyzickými reakcemi (např. technikou fyziologického vzdechu), aby nás emoce nepřeválcovaly. Natrénujeme princip „MY × SITUACE“, což je způsob, jak udržet pozornost na problému, nikoliv na útoku na člověka, a jak vést dialog směrem nahoru i dolů, i když druhá strana nespolupracuje.
Často se ptáte.
Kdy dostanu potvrzení o registraci?
Většinou se ozveme do dvou dnů, nejpozději do týdne. Pokud by se to nestalo, ozvěte se nám prosím na [email protected].
Existuje nějaká sleva pro rodiče na rodičovské?
Pro rodiče na rodičovské a ty, kdo si nemohou dovolit kurz zaplatit, nabízíme možnost stipendia. Stačí nám o tom dát vědět na [email protected].
Jak dlouho mi zůstanou záznamy z lekcí?
Všechny záznamy z kurzu budou mít všichni registrovaní účastníci k dispozici po dobu půl roku od skončení kurzu.
Co když jsem nenašel/nenašla odpověď na svou otázku?
Napište nám prosím na [email protected]. Jsme moc rádi k dispozici pro případné další dotazy. 🙂
Jaké jsou podmínky pro získání certifikátu ?
Pro vystavení certifikátu je potřeba splnit následující tři body:
-
100% účast na kurzu – započítává se i zpětné zhlédnutí záznamu v případě, že se nemůžete zúčastnit živě.
-
Vyplnění finálního dotazníku zpětné vazby, který vám zašleme po skončení kurzu.
-
Účast na online 1:1 networkingu, který je součástí programu.