Když růst přestane být výhoda
Na začátku firmy fungují rychle a intuitivně. Lidé se znají, informace se předávají přirozeně a rozhodnutí vznikají „za pochodu“. Jenže jakmile se tým rozroste, stejný způsob fungování začne narážet. „Firma vyroste třeba z deseti na třicet pět lidí, ale způsob fungování zůstane stejný. Rychlá domluva začne vytvářet chaos, přímá komunikace už nestačí a zakladatel se často stává úzkým hrdlem. Strategie navíc bývá jen v hlavách, ne v systému firmy,“ popisuje jedna z řečnic konference Lenka Mazalová, CEO & Founder společnosti Talent Kompas. Právě tohle je moment, kdy firma přestává být startupem, ale ještě neumí fungovat jako scaleup. Nejde přitom jen o velikost, ale o změnu principů, na kterých firma stojí.
Proč růst nezvládne každá firma
Firmy v této fázi často reagují tím, že přidávají lidi, nástroje nebo procesy. Jenže bez změny leadershipu to nestačí. Růst totiž přináší úplně jinou úroveň komplexity. Podle analýz McKinsey & Company připisují investoři asi 65 % selhání firem problémům spojeným s lidmi, kulturou a organizací, nikoliv produktu nebo trhu. Limitem se tak stává vnitřní fungování firmy, ne její nabídka. „Startup může stát na energii původního týmu. Scaleup už ale musí stát na vědomém leadershipu, jasné struktuře a funkčních vztazích. Nestačí přidat procesy nebo nové lidi, když se nezmění způsob vedení a spolupráce uvnitř firmy,“ doplňuje Lenka Mazalová.
Výkon lidí vzniká v systému, ne v jednotlivci
Jedním z nejčastějších omylů je snaha řešit problémy skrze jednotlivce. Firmy investují do školení, hodnotí výkon nebo nastavují kompetenční modely, ale přehlížejí kontext, ve kterém lidé pracují. „Reálný potenciál má tři vrstvy – co v člověku je, kde v systému stojí a jaké vztahy ho obklopují. I velmi schopný člověk může v nefunkčním systému podávat slabý výkon. A naopak dobře nastavené prostředí dokáže výkon výrazně posílit,“ vysvětluje Lenka Mazalová. Téma systému se přitom velmi rychle projeví i v každodenní praxi – například na schůzkách. „Schůzka sice proběhne, ale nikdo ji ve skutečnosti neřídí. Chybí jasný cíl, struktura, práce s dynamikou skupiny i rozhodnutí, co má být na konci jinak než na začátku,“ říká specialistka na komunikaci Hana Horáková, další řečnice SUHR konference . Rozdíl mezi běžnou a dobře facilitovanou schůzkou je přitom zásadní. Zatímco ta první často „nějak proběhne“, facilitované setkání má jasný účel a vede ke konkrétnímu výstupu. „Dobře facilitované setkání má jasný účel, promyšlený průběh a vede skupinu k tomu, aby se zapojili správní lidé, zazněly podstatné pohledy, neuvízlo se v chaosu a došlo se k výstupu, který má pro praxi hodnotu. Rozdíl je hlavně v tom, že po facilitovaném setkání víme, proč jsme tam byli, co jsme si ujasnili, na čem jsme se domluvili a co bude následovat dál,“ doplňuje Hana Horáková. Právě schopnost pracovat s dynamikou skupiny je přitom v praxi klíčová – a často chybí. Typické situace, kdy se diskuse točí v kruhu, část lidí mlčí a jiní ji ovládnou, nejsou výjimkou, ale standardem.
Ne každá situace potřebuje schůzku
Do praxe se promítá i jedna často přehlížená věc – ne každá situace potřebuje schůzku. Jak upozorňuje Hana Horáková, součástí efektivní práce je umět rozpoznat, kdy má setkání smysl a kdy jde jen o zbytečný blok v kalendáři. Stejně důležitá je i příprava – pokud není předem jasné téma nebo agenda, účastníci se nemohou připravit a výsledkem bývá dlouhá diskuse bez posunu. Právě i tyto zdánlivě drobné věci mají v součtu zásadní dopad na to, jak efektivně firma funguje.
Co si z konference odnesete
Pokud vás téma růstu firmy a proměny leadershipu zajímá víc do hloubky, na konferenci se mu budeme věnovat jak v expert talku Lenky Mazalové, tak v praktickém workshopu Hany Horákové. Program ale nabízí i širší pohled, co dnes HR ve firmách skutečně řeší – od práce s daty a byznysem přes využití AI v praxi až po proměnu recruitmentu nebo employer brandingu. Součástí jsou i inspirativní desetiminutovky, live rozhovory, panelová diskuse nebo kulaté stoly. Konference se koná 4. června 2026 ve Spojce Karlín a propojuje různá témata i formáty tak, aby si účastníci odnesli inspiraci i konkrétní podněty pro svou každodenní práci.
